Pro Consumidor reporta solo cinco casos durante Viernes Negro
El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que durante el Viernes Negro solo recibió cinco casos relacionados con las ofertas: dos reclamaciones y tres denuncias. Según la entidad, esto demuestra que su operativo de vigilancia previa fue efectivo en todo el país.
El director ejecutivo, Eddy Alcántara, explicó que cuatro de los cinco casos fueron clasificados como no conformidades y ninguno estuvo vinculado a publicidad engañosa o a ofertas falsas. Destacó que esta estrategia preventiva, aplicada en los últimos años, ha ayudado a eliminar la publicidad engañosa en fechas de alta actividad comercial como el Viernes Negro.
Durante el evento, las ofertas llegaron hasta un 70 % de descuento, y los inspectores comprobaron que los precios publicados eran reales, especialmente en electrodomésticos. Alcántara señaló que decenas de colaboradores se desplegaron en las principales zonas comerciales para proteger los derechos de los consumidores.
Pro Consumidor ha reforzado su vigilancia en fechas importantes como Navidad y Día de las Madres, con programas de monitoreo de precios y operativos en todo el país. La institución aseguró que seguirá mejorando sus controles para que los consumidores puedan comprar con confianza y seguridad.
